שלוש שאלות שכדאי להימנע מהן

יש שאלות שנשמעות תמימות אבל בפועל מכוונות לתשובה אחת: "נכון שהיה לך קשה?", "אתה לא חושב שכדאי...?", "למה עשית את זה?".

הראשונה שמה מילים בפה. השנייה מסתירה עצה בתוך שאלה. השלישית מזמינה הצטדקות במקום חשיבה.

החלופה פשוטה יותר ממה שנדמה: לשאול מה קרה, מה היה שם, מה חשבת באותו רגע. שאלות פתוחות שמאפשרות לאדם לספר את הסיפור שלו במילים שלו.